ご注文・お問合せをいただいたにも関わらず当店より返信がない場合 いつも ｊ−ｓｋ８をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文・お問合せ後、48時間経過しても当店からの返信メールが届かない場合は、大変お手数ですが、 サポートコーナー（support@j-sk8.com）まで、お名前と返信メールが届かない旨をご一報下さいますよう お願い申し上げます。 また、以下の原因も考えられますので、あわせてご確認下さいますようお願いいたします。 ■メールアドレスに間違いがなく、メールが到着しない場合は 　 迷惑メールフィルター等の影響が考えられます。 　 フリーメールをご利用の場合 『gmail.com／hotmail.com／hotmail.co.jp／yahoo.co.jpなど』 　 弊社から送信されたメールが届かない（※）場合があります。 　 ※実際には届いているが、迷惑メールと誤認識され、自動的に分類・削除されてしまうケース。 　　　自動分類の場合は、「迷惑メール」フォルダの中に入っている事があります。 　◇Yahoo!メールをご利用の場合 　　当店からのメールが迷惑メール扱いとなる事例が報告されております。 　　お手数ですが、一度、迷惑メールフォルダをご確認いただけますようお願いいたします。 　　もしフォルダ内に返信メールが入っていたときは、そのメールを選択し上部の「迷惑メールでない」という 　　ボタンを 一度クリックしていただくと、その後は通常通り受信箱に入るようになります。 　◇hotmailをご利用の場合 　　稀に当店宛のメールが届かない事例が報告されております。 　　48時間経過しても当店からの返信が無い場合は、大変お手数ですが、再度お問い合わせいただけます 　　ようお願いいたします。 ■携帯のメールアドレスの場合 パソコンからのメールに対して、着信拒否などの制限がかかっているため受信できない場合が あります。 受信側の設定に関わる電子メールの不着に関しましては、送信側（弊社）では対応できかねますので ご了承ください。 　◇Ezwebをご利用の場合 　　稀に当店からのメールが届かない事例が報告されております。 　　48時間経過しても当店からの返信が無い場合は、大変お手数ですが、再度お問い合わせいただけます 　　ようお願いいたします。 ■お使いのソフトの設定による場合 ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定等、お客様側の環境設定により、当店からのメールが 届かない場合がございます。 48時間経過しても当店からの返信が無い場合は、恐れ入りますが、再度お問い合わせいただけますよう お願いいたします。 また自動的にメールが削除されている場合や、当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、あわせてご確認をお願いいたします。